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市局加大宣傳力度推進涉稅業務“網上辦”

發布時間:2020-03-11 17:41 信息來源:伊春市稅務局 字號:[] [] []
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為保障疫情期間各項稅費業務正常辦理,滿足納稅人的各類涉稅咨詢服務,市局以“網上辦稅為主,線下預約辦稅兜底”為原則,依托微信公眾號、外部門戶網站、納稅學堂服務群等平臺,積極開展線上政策宣傳工作,確保疫情期間宣傳輔導全面到位,納稅服務“溫度”不降。

一是網上辦稅宣傳到位。依托“伊春稅務”微信公眾號和外部門戶網站廣泛宣傳電子稅務局、個人所得稅手機端操作流程,引導納稅人通過網絡完成“非接觸式”辦稅。同時,公示全系統辦稅服務廳預約咨詢熱線,及時為納稅人提供遠程協助、預約辦稅和線上咨詢服務。二是涉稅問題解決到位。進一步優化熱線解答、多媒體咨詢服務,實時定期匯總防疫期間納稅人咨詢的熱點問題,圍繞延期申報、優惠政策享受、網上辦稅流程、發票開具、發票郵寄等方面,制作《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間若干熱點問題解答》多媒體手冊并廣泛宣傳,及時解決納稅人網上辦稅難點。三是優惠政策輔導到位。及時發布防疫期間辦稅服務提醒和相關優惠政策文件,線上對企業提出的稅務問題進行一對一的專業解答,幫助企業充分享受各項稅收優惠政策,及時順利辦理各項稅務事項,支持企業正常運作,抗擊疫情,共渡難關。

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